Política de Privacidad

Última actualización 13 de Enero de 2026

Pricefy Ltd ("Pricefy", "nosotros", "nos", "nuestro") se compromete a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales que nos proporcionas o que recopilamos en relación con nuestros servicios ("Servicios") o el uso de nuestro sitio web ("Sitio"). Tratamos los datos personales de conformidad con la Ley de Protección de Datos de 2018 y el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (UE) y somos el responsable del tratamiento de tus datos personales.

Esta Política de Privacidad explica qué datos personales recopilamos a través de nuestros Servicios y el Sitio, cómo los utilizamos y compartimos, y tus opciones respecto a nuestras prácticas de datos.

Al proporcionarnos tus datos personales cuando utilizas los Servicios o nuestro Sitio, aceptas el uso de tus datos personales como se describe en esta Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con esta Política de Privacidad, por favor no accedas ni utilices los Servicios o nuestro Sitio.

1. Datos Personales Que Recopilamos

Cuando interactúas con nuestro Sitio o utilizas los Servicios, recopilamos información que, por sí sola o en combinación con otra información, podría ser utilizada para identificarte ("Datos Personales").

Datos Personales Que Nos Proporcionas

Cuando te registras o utilizas los Servicios, nos proporcionas voluntariamente ciertos Datos Personales, incluyendo tu nombre, dirección de correo electrónico, nombre de la empresa, número de teléfono, dirección de facturación, información de facturación, número de tarjeta de crédito (recopilado por nuestro procesador de tarjetas de crédito externo Stripe).

También recopilamos la información que elijas enviar a nuestro soporte al cliente sobre un problema que estés experimentando con nuestros Servicios. Ya sea que te designes como contacto técnico, abras un ticket de soporte, hables directamente con uno de nuestros representantes o interactúes de otra manera con nuestro equipo de soporte, se te pedirá que proporciones información de contacto, un resumen del problema que estás experimentando y documentación o información relevante que pueda ser útil para resolver el problema.

Datos Recopilados Automáticamente

Cuando utilizas los Servicios, la siguiente información se crea y registra automáticamente en nuestros sistemas:

• Datos de registro: Información ("datos de registro") que tu navegador envía automáticamente cada vez que visitas el Sitio, incluyendo tu dirección de Protocolo de Internet ("IP"), tipo y configuración del navegador, fecha y hora de tu solicitud y cómo interactuaste con los Servicios.
• Cookies: Información de cookies almacenadas en tu dispositivo. Por favor consulta la sección "Cookies" a continuación para obtener más información sobre cómo utilizamos las cookies.
• Información del dispositivo: Incluye el tipo de dispositivo que estás utilizando, el sistema operativo, la configuración, los identificadores únicos del dispositivo, la información de red y otra información específica del dispositivo. La información recopilada puede depender del tipo de dispositivo que utilices y de su configuración.
• Información de uso: Recopilamos información sobre cómo utilizas nuestros Servicios, como los tipos de contenido que ves o con los que interactúas, las funciones que utilizas, las acciones que realizas, los otros usuarios con los que interactúas y el tiempo, frecuencia y duración de tus actividades.

2. Cómo Utilizamos los Datos

Utilizamos los datos que recopilamos, descritos anteriormente:

• Para proporcionar y administrar los Servicios, responder a tus consultas y comunicarnos contigo en relación con tu uso de los Servicios. Este uso de tus Datos Personales es necesario para ejecutar el contrato contigo.
• Según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales.
• Según sea necesario para ciertos intereses comerciales legítimos, que incluyen lo siguiente:
• Enviarte comunicaciones informativas en relación con nuestros productos y servicios y nuestros términos de servicio.
• Realizar análisis relacionados con tu uso del Sitio y los Servicios para comprender cómo los visitantes interactúan con nuestro Sitio y nuestros Servicios, y asegurarnos de que se presenten de la manera más efectiva para ti.

Según sea necesario para ciertos intereses comerciales legítimos, que incluyen lo siguiente:

• Si nos pides que eliminemos tus datos o que te eliminemos de nuestras listas de marketing y estamos obligados a cumplir con tu solicitud, mantener datos básicos para identificarte y prevenir un procesamiento no deseado adicional.
• Anonimizar, desidentificar y/o agregar la información que recopilamos y utilizar dichos datos anonimizados, desidentificados y/o agregados para fines comerciales, estadísticos y de investigación de mercado.

3. Compartir y Divulgar

Podemos compartir tus Datos Personales y otra información con ciertos terceros en las siguientes circunstancias:

• Proveedores y Prestadores de Servicios que nos ayudan a satisfacer las necesidades operativas del negocio, incluyendo proveedores de alojamiento (Amazon Web Services), comunicación por correo electrónico y servicios de soporte al cliente, análisis, servicios de marketing. Cuando te registras para ciertos Servicios de pago, nuestro procesador de tarjetas de crédito externo (Stripe) procesará tu tarjeta de crédito (puedes leer más sobre cómo Stripe protege tus datos en https://stripe.com/us/privacy). Terceros que establecen cookies en nuestro Sitio también pueden procesar Datos Personales sobre ti. Por favor consulta la sección "Cookies" a continuación para más información.
• Transferencias Corporativas: Si estamos involucrados en una fusión, adquisición, due diligence financiero, reorganización, quiebra, administración judicial, venta de todos o parte de nuestros activos, o transición de un servicio a otro proveedor, tus Datos Personales y otra información pueden ser transferidos a un sucesor o afiliado como parte de esa transacción.
• Requisitos Legales: Si es requerido por ley, regulación aplicable o de buena fe creyendo que tal acción es necesaria para (i) cumplir con una obligación legal, (ii) proteger y defender los derechos o propiedad de nuestra empresa, (iii) actuar en circunstancias urgentes para proteger la seguridad personal de nuestros usuarios o clientes, o del público, o (iv) proteger a Pricefy de responsabilidades legales.

4. Transferencias Fuera del Espacio Económico Europeo (EEE)

Tenemos sede en el Reino Unido y procesamos tus datos personales dentro del EEE. Sin embargo, para algunas funciones utilizamos proveedores de servicios externos que tienen sede fuera del EEE, particularmente Amazon Web Services y Stripe en los Estados Unidos. Los terceros que establecen cookies en nuestro Sitio y en tu panel de administración también están ubicados en los Estados Unidos. Los proveedores de servicios que utilizamos están certificados bajo el marco Privacy Shield para transferencias de datos administrado por el Departamento de Comercio de los Estados Unidos.

5. Retención de Datos

Conservaremos tus Datos Personales durante el tiempo que sea razonablemente necesario para los fines descritos en esta Política de Privacidad, mientras tengamos una necesidad comercial legítima de hacerlo en relación con tu cuenta, o según lo requiera la ley (por ejemplo, para fines fiscales, legales, contables u otros), lo que sea más largo.

Si has elegido recibir comunicaciones de marketing de nuestra parte, conservamos información sobre tus preferencias hasta que decidas no recibir más estas comunicaciones y de acuerdo con nuestras políticas.

Para determinar el período de retención apropiado para tus Datos Personales, consideraremos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por uso no autorizado o divulgación de tus Datos Personales, los fines para los que utilizamos tus datos personales y si podemos lograr esos fines a través de otros medios, y los requisitos legales aplicables.

6. Tus Derechos

De acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables de la UE, tienes derechos que puedes ejercer en ciertas circunstancias en relación con los Datos Personales que mantenemos, descritos a continuación:

• solicitar acceso a tus Datos Personales y a cierta información en relación con su procesamiento;
• solicitar la rectificación de tus Datos Personales;
• solicitar la eliminación de tus Datos Personales, a menos que tengamos una base legítima para continuar procesando tus datos bajo la ley aplicable;
• solicitar que restrinjamos o "bloqueemos" el procesamiento de tus Datos Personales en ciertas circunstancias, como cuando impugnas la exactitud de los datos u te opones a nuestro procesamiento;
• oponerte al procesamiento de tus Datos Personales en cualquier momento, y cumpliremos con esta solicitud si (i) nos basamos en un interés legítimo para procesar tus Datos Personales (a menos que demostremos motivos legítimos convincentes para continuar procesándolos), o (ii) si estamos procesando tus Datos Personales con fines de marketing directo;
• solicitar la portabilidad, es decir, obtener de nosotros tus Datos Personales que has consentido darnos o que nos fueron proporcionados como necesarios en relación con nuestro contrato contigo, si aplica, y que procesamos a través de medios automatizados. Te daremos tus Datos Personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina;
• presentar una queja ante la autoridad de protección de datos competente. Si tienes una preocupación sobre nuestras prácticas de privacidad, incluyendo la forma en que hemos manejado tus Datos Personales, puedes informarlo a la Oficina del Comisionado de Información (o ICO) en el Reino Unido o, según corresponda, a cualquier otra autoridad de protección de datos competente de un estado miembro de la UE que esté autorizada a escuchar tales preocupaciones.

Además, si has dado tu consentimiento para el procesamiento de tus Datos Personales para un propósito específico, tienes derecho a retirar tu consentimiento para ese procesamiento específico en cualquier momento (esto no afectará ningún procesamiento de tus datos que ya haya ocurrido).

Puedes ejercer tus derechos contactándonos como se describe en la sección "Contáctanos" a continuación.

Interés Legítimo. "Intereses legítimos" significa nuestros intereses en conducir nuestro negocio, gestionar y proporcionarte los mejores Servicios. Esta Política de Privacidad describe cuándo procesamos tus Datos Personales para nuestros intereses legítimos, cuáles son esos intereses y tus derechos. No utilizaremos tus Datos Personales para actividades donde el impacto en ti supere nuestros intereses, a menos que tengamos tu consentimiento o esas actividades estén de otro modo requeridas o permitidas por la ley.

7. Enlaces a Otros Sitios Web

El Sitio puede contener enlaces a otros sitios web no operados o controlados por nosotros ("Sitios de Terceros"), incluyendo sitios web y servicios de redes sociales. La información que compartas con los Sitios de Terceros se regirá por las políticas de privacidad específicas y los términos de servicio de esos Sitios de Terceros y no por esta Política de Privacidad. Al proporcionar estos enlaces no implicamos que respaldamos o hayamos revisado estos sitios. Por favor contacta directamente a esos sitios para obtener información sobre sus prácticas y políticas de privacidad.

8. Seguridad

Tomamos medidas administrativas y técnicas razonables para proteger los Datos Personales de pérdida, uso indebido y acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro. Por lo tanto, aunque nos esforzamos por proteger tus datos, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

9. Cookies

Utilizamos cookies para administrar y gestionar nuestro Sitio y los Servicios, analizar tendencias y mejorar tu acceso y uso de nuestros Servicios. Para más información, por favor lee nuestra Política de Cookies.

10. Cambios a Nuestra Política de Privacidad

Podemos modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento y cuando lo hagamos publicaremos una versión actualizada en esta página, a menos que se requiera otro tipo de aviso por la ley aplicable. Al continuar usando el Sitio o al proporcionarnos información después de que hayamos publicado una Política de Privacidad actualizada o te hayamos notificado si corresponde, consientes a la Política de Privacidad revisada y a las prácticas descritas en ella.

11. Contáctanos

Si tienes preguntas sobre nuestra Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, por favor contáctanos por correo electrónico a support@pricefy.io o por correo postal a: 35 Ballards Lane London, United Kingdom N3 1XW